Stand: 16.03.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle vom Museumspädagogischen Zentrum angebotenen Veranstaltungen. Hierzu zählen z. B. Veranstaltungen für Schulklassen oder Kindertageseinrichtungen, Fortbildungen, öffentliche Führungen, Gruppenrundgänge, Kindergeburtstage und Projekte.
2.1 Das Museumspädagogische Zentrum bietet anmeldepflichtige und anmeldefreie (öffentliche) Veranstaltungen an.
2.2 Der Vertrag für anmeldepflichtige Veranstaltungen kommt durch Anmeldung der Kundschaft und die Bestätigung durch das Museumspädagogische Zentrum zustande:
Eine Buchungsanfrage für Gruppen erfolgt durch die Kundschaft über das Online-Formular auf der Website www.mpz-bayern.de, deren Versand durch eine E-Mail bestätigt wird. Anfragen können auch per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Das anschließende Buchungsangebot durch das Museumspädagogische Zentrum erfolgt per Mail. Nur wenn die Kundschaft diese Buchungsangebot innerhalb von sieben Arbeitstagen schriftlich oder elektronisch bestätigt, erfolgt die endgültige Buchungsbestätigung durch das Museumspädagogische Zentrum per Mail.
Bei Veranstaltungen zu festen Terminen werden einzelne Plätze direkt gebucht werden, hier erhält die Kundschaft direkt die Buchungsbestätigung, der Anfrage- und Bestätigungsprozess entfällt.
2.3 Bei Veranstaltungen mit einer Mindestzahl an Teilnehmenden kommt der Vertrag unter der aufschiebenden Bedingung zustande, dass diese erreicht wird. Die Teilnehmendenzahl an den Veranstaltungen kann beschränkt sein. Bei anmeldepflichtigen Veranstaltungen werden die Anmeldungen unabhängig von der Art der Buchungsmethode in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
2.4 Anmeldungen für Gruppenangebote müssen mindestens zehn Arbeitstage vor dem Veranstaltungstag beim Museumspädagogischen Zentrum eingehen. Falls für Veranstaltungen längere Vorlauffristen gelten, sind diese bei den Veranstaltungsinformationen des Museumspädagogischen Zentrums angegeben und müssen eingehalten werden.
2.5 Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, teilt das Museumspädagogische Zentrum dies dem Kunden elektronisch mit. Eine Buchungsbestätigung erfolgt dann nicht.
2.6 Bei Veranstaltungen für Kinder und Jugendliche sind die in den Angeboten ausgewiesenen Altersbeschränkungen zu beachten.
2.7 Für die Richtigkeit der im Online-Auftritt des Museumspädagogischen Zentrums (www.mpz-bayern.de) enthaltenen Angebote wird keine Gewähr übernommen.
3.1 Das Entgelt für die Veranstaltung des Museumspädagogischen Zentrums ist vor Beginn der Veranstaltung in bar an die durchführende Person zu entrichten.
3.2 Bei Gruppenangeboten mit Pauschalentgelt ist die Kundschaft auch dann zur Entrichtung des Entgelts in voller Höhe verpflichtet, wenn sich die Anzahl der Teilnehmenden reduziert.
4.1 Die Kundschaft kann die Anmeldung ohne Angabe von Gründen bis zum dritten Arbeitstag vor dem Veranstaltungstermin kostenlos stornieren. Eine Stornierung kann nur in schriftlicher Form (per Mail oder Brief) erfolgen.
4.2 Bei einer Stornierung ab dem zweiten Arbeitstag vor dem Veranstaltungstermin sowie bei Nichterscheinen wird das volle Entgeltwerden 50% des Entgelts für die Veranstaltung, mindestens jedoch 40 Euro im Kita- und Schulbereich und 50 Euro im Erwachsenenbereich fällig fällig. Bei Geburtstagen wird ein pauschales Entgelt in Höhe von 80 Euro fällig. Die Stornierungsgebühr wird per Rechnung erhoben.
4.3. Bei einer Stornierung am Tag der Veranstaltung oder bei Nichterscheinen zu Veranstaltungsbeginn bz. bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten ist das volle Entgelt zu entrichten. Bei Geburtstagen wird ein pauschales Entgelt in Höhe von 100 Euro fällig.
Die Wartezeit der durchführenden Person beträgt 15 Min. ab dem geplanten Beginn des Angebots. Ein Anspruch der Kundschaft auf Durchführung der Veranstaltung nach Ablauf der Wartezeit besteht nicht.
Das Museumspädagogische Zentrum ist berechtigt, aus wichtigen Gründen vom Vertrag zurückzutreten, z. B. Erkrankung der durchführenden Person, Sperrung der vorgesehenen Räumlichkeiten, Streik der Verkehrsbetriebe oder höhere Gewalt. Schadensersatzansprüche stehen der Kundschaft nicht zu.
Das Museumspädagogische Zentrum ist berechtigt, aus wichtigen Gründen, z. B. kurzfristiger Ausfall der durchführenden Person oder kurzfristige Sperrung von Räumlichkeiten, den vorgesehenen Termin um bis zu 30 Minuten zu verschieben. Dies führt nicht zur Reduzierung des Entgelts.
8.1 Jegliche Haftung des Museumspädagogischen Zentrums und der von ihm beauftragten bzw. vermittelten Personen für Schäden der Kundschaft ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden beruht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Museumspädagogische Zentrums bzw. der von ihm beauftragten bzw. vermittelten Personen. Kein Haftungsausschluss besteht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit der Knundschaft, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Museumspädagogischen Zentrums oder der von ihm beauftragten bzw. vermittelten Personen beruhen. Kein Haftungsausschluss besteht des Weiteren für die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten durch das Museumspädagogische Zentrum oder der von ihm beauftragten bzw. vermittelten Personen.
8.2 Das Museumspädagogische Zentrum ist nicht verantwortlich für den Zustand und die Beschaffenheit der Räumlichkeiten der jeweiligen Museen, in denen Veranstaltungen des Museumspädagogischen Zentrums durchgeführt werden. Die Verkehrssicherungspflicht liegt insofern allein und ausschließlich bei den Museen selbst bzw. bei dessen Trägern.
Die Teilnehmenden der Veranstaltungen des Museumspädagogischen Zentrums sind verpflichtet, die Hausordnung des jeweils besuchten Museums einzuhalten. Bei Teilnahme von Minderjährigen sind deren Aufsichtspflichtige dafür verantwortlich. Werden Kinder museumspädagogisch betreut, ohne dass dabei eine aufsichtspflichtige Person anwesend ist, liegt die Aufsichtspflicht grundsätzlich beim Museumspädagogischen Zentrum. Bei Vorfällen wird dann geprüft, ob eine Verletzung der Aufsichtspflicht durch die betreuende Person vorlag. Bei Veranstaltungen für Schulklassen und Gruppen aus Kindertageseinrichtungen liegt die Aufsichtspflicht bei der Lehrkraft bzw. der pädagogischen Fachkraft, bei Kinder- und Jugendgruppen bei der Leitung der Gruppe. Bei Freizeitveranstaltungen liegt die Aufsichtspflicht bei dem begleitenden Elternteil.
10 Datenschutz
Alle im Buchungsprozess erhobenen personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Das Museumspädagogische Zentrum ist berechtigt, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Die Kundschaft gestattet dem Museumspädagogischen Zentrum, diese Daten an mit der Durchführung des Vertrages beauftragte Dritte zu vermitteln, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages notwendig sind. Näheres ist der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
Eine Aufrechnung gegen Forderungen des Museumspädagogischen Zentrums ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die Unwirksamkeit einzelner Abschnitte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Bedingungen zur Folge.